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香港客户
账户概览
交易纪录
综合资产分布

账户概览

  1. 您可查阅港元储蓄、港元支票、人民币储蓄、人民币支票、美元支票及外汇宝账户的账面余额及可用余额。

  2. 「账面结余」=「可用结余」- 透支额度 - 可用抵用额度 +所有浮动额(即未交收妥之款项，如交换票、电子交换、CCASS等) + 冻结余额
    (如属定期存款，「账面结余」=「本金金额」)
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交易纪录

  1. 您可查阅最近45天的交易纪录。（「私人财富」/「中银理财」/「智盈理财」/「自在理财」客户可查阅90天内的交易纪录。）

  2. 星期日及公众假期所办理的交易，一般将于下一个工作天显示。
  3. 中银卡争议交易及退款机制，请按此。
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综合资产分布

（只适用于「私人财富」、「中银理财」、「智盈理财」、「自在理财」客户使用）

  1. 「综合理财总值」定义：
    • 包括客户名下每月持有以下项目的价值：
      (i) 储蓄及往来账户的存款、定期存款的本金、零存整付的已供款金额、投资资产的市值1(包括证券2、证券孖展、债券、存款证、基金、结构性票据、股票挂鈎投资、外汇挂鈎投资、结构性投资、投资存款、贵金属及外汇孖展、贵金属)、往来账户内已动用的透支金额、人寿保险计划3、其他贷款4的结欠余额及强积金5归属权益总结余的每日日终结余总和的平均值；以及
      (ii) 按揭供款金额6、中银信用卡7的结欠余额及未志账的分期余额，以及「商业理财账户」主户的「客户关系值」8。
    • 客户的「综合理财总值」包括其所有单名及联名账户的「综合理财总值」。每月实际计算时期由上月最后一个营业日起计至当月的最后一个营业日的前一日。
    • 所有外币结余以本行不时公布的外汇牌价折合港币计算。
    • 有关计算结果概以本行纪录为准。

    1 本行会按个别投资产品计算其每日市值，但不包括已买入但未交收的股票价值，而已抵押予本行的股票价值则计算在内。
    2 本地上市证券(包括港元及非港元结算的证券)、中国A股、美股、指定新加坡上市证券(指定新加坡上市证券按上月底价格计算)。
    3  只适用于本行以保险代理身份分销的有效人寿保险计划，详情如下:
    (i)  于2020年1月或之前，人寿保险计划以保险计划中的保单现金价值计算；
    (ii)  由2020年2月起，投资相连人寿保险计划及香港年金公司承保的「香港年金计划」以保险计划中的保单价值计算；其他人寿保险计划以保险计划中的保单价值或累积净已缴保费较高者计算；
    (iii)  本行保留不时更新有效人寿保险计划种类，而不作事前通知客户之权利。
    4 其他贷款指由中银信用卡(国际)有限公司(「卡公司」)或本行推出的贷款产品，但不包括往来账户的透支、按揭贷款和中银信用卡的结欠及未志账的分期余额。
    5 只适用于由中银国际英国保诚信讬有限公司作为信讬人的强积金。
    6 (i) 概不计算任何提前还款金额；(ii)「置理想」按揭计划按下期每月最低还款金额计算；(iii) 安老按揭计划则以每月年金金额计算，但不包括首期的每月年金金额。
    7 中银信用卡为卡公司的信用卡。
    8 只适用于选用「中银理财」服务的个人客户(只限单名账户)拥有的独资公司。该公司须持有本行「商业理财账户」，而该客户已向本行登记将主户的「客户关系值」计算入其个人名下的「综合理财总值」。有关「商业理财账户」的「客户关系值」详情，请参阅相关产品单张及其服务条款及细则。

  2. 资产总值
    • 资产总值：即「存款」及「投资」的资产总和。
    • 上月结单资产总值：过去一个月的月结单显示的资产总值。

  3. 个人客户热线
      银行 个人客户热线
      中国银行(香港)有限公司 (852) 3988 2388
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文莱客户
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账户概览

  1. 您可查阅外汇宝账户、文莱往来账户、其他储蓄及往来账户*的账面余额及可用余额。

  2. 「账面结余」=「可用结余」- 透支额度 - 可用抵用额度 +所有浮动额(即未交收妥之款项，如交换票) + 冻结余额
    (如属定期存款，「账面结余」=「本金金额」)

*实物支票只适用于文莱往来账户。

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交易纪录

  1. 您可查阅最近45天的交易纪录。

  2. 星期日及公众假期(以香港假期为准)所办理的交易，一般将于下一个工作天显示。
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个人客户热线
  1. 个人客户热线
      银行 个人客户热线
      中国银行(香港)有限公司(文莱分行) (673) 245 9888
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