香港客户 文莱客户

香港客户
注意事项
常见问题
费用
汇款交易截止时间
服务时间
人民币汇款
汇款用途
常设指示
高危警示

注意事项

1.汇款往下表所列国家/地区，请按该国家/地区的个别要求办理。没有按要求的汇款可能做成延迟、退回或产生额外费用。额外费用可能从汇款金额中扣除或向汇款人收取；本行毋须就此承担任何损失及责任。
国家/地区 汇款货币 要求
1 中国内地 任何货币 须提供收款人地址。部份收款银行要求提供收款人的联络电话。
人民币 本服务只接受香港居民申请汇款到汇款人的同名人民币户口。请自行查证该收款户口可接受人民币跨境汇款。请参阅「人民币汇款」说明部份较详细资料。
2 英国 英镑 请提供收款银行的SORT CODE。
3 欧元区/欧盟国家 (EEA/EU) 欧罗(EUR)、瑞士法郎(CHF)、丹麦克郎(DKK)、挪威克郎(NOK) 及瑞典克郎(SEK) 须提供收款户口的IBAN账号及收款银行的SWIFT CODE。
4 巴林、科威特、摩尔多瓦、沙特阿拉伯、阿联酋、巴基斯坦、卡塔尔、约旦或危地马拉 任何货币 须提供收款户口的IBAN账号。
5 加拿大、埃及、牙买加、菲律宾或南非 任何货币 须提供详细的收款人地址
6 中国内地、中国澳门、加拿大、塞浦路斯、埃及、印度、牙买加、约旦、黎巴嫩、菲律宾、泰国或越南 任何货币 请于「给收款人的附言」栏提供汇款用途。请参阅「汇款用途」说明部份较详细资料。
2.汇款指示上必须提供汇款人的地址，否则汇款可能需额外查询处理、延迟入账以至退汇。办理美元及加元国际汇款前请更新您在本行账户纪录的英文地址 (不接受中文地址或以邮政信箱作为汇款人地址)。
3. 个人客户汇款服务由中国银行(澳门)提供，公司客户汇款服务由中国银行澳门分行提供。若您的收款国家/地区为澳门，
中银快汇：请以「中国银行(澳门) - 个人收款」为个人客户收款账户的收款银行，以「中国银行澳门分行 - 企业收款」为公司客户收款账户的收款银行。
电汇：请以「BANK OF CHINA (MACAU) LIMITED」为个人客户收款账户的收款银行，以「BANK OF CHINA, MACAU BRANCH (中国银行股份有限公司)」为公司客户收款账户的收款银行。
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常见问题
  1. 我可从港元或外币账户中提款办理其他外币的电汇申请吗?
    • 可以，请留意本行将会按交易发生时本行的现货汇率兑换相关的外币金额。
  2. 我可以办理预设汇款吗?
    • 可以，您可选择「汇款日期」为未来45天内，汇款申请将于指定日期处理，若涉及兑换本行将会按交易发生时本行的现货汇率兑换相关的外币金额。
    • 您亦可在「汇款日期」选择「即时递交申请」，有关的交易指示将会在当天执行。
    • 另外，您可于「汇款安排」选择「常设」，汇款申请便按您建立之常设指示处理。
  3. 汇款金额有没有限额设定? 我怎样可以查阅及调整额度?
    • 有。有关第三者账户拨款额度详情，请按此。
  4. 我可以在栏位内输入中文字体吗?
    • 可以。请留意只能在汇往内地、香港或澳门的汇款的「收款银行」，「收款人」及「给收款人的附言」栏位输入繁体或简体中文字(UTF-8)。若汇款往中国内地而收款账户以中文名字开立一般须提供中文填写的收款人名称。如不确定正确名称，请向收款人查询。其余情况下，除非特别需要，请尽可能以英文填写。
  5. 为什么会出现「不认可字元」的错误讯息?
    • 输入了不支援的字符便会产生这错误讯息。
    • 「账户名称」、「地址」及/或「收款人附言」的第一个字符不接受「/」、「：」或「-」。
    • 字符间不接受输入连续空格。
    • 各栏位接受以下各种字符的输入： 数目字，例如：1，2，3 ；英文字母，例如：A，a，B，b，C，c； 及下列符号： / - ? : ( ) . , ' +
  6. 我可以用信用卡提款办理汇款吗?
    • 可以。您可以同行发出的港币信用卡提款办理汇款；不接受商务卡、采购卡、私人客户卡、INTOWN卡、美元卡、预付卡、易达钱及澳门地区发行的信用及预付卡。
    • 以信用卡提款办理汇款，相关汇款费用(如适用)及信用卡汇款行政费只可由相同的信用卡账户扣除，不可由其他账户扣除。
  7. 若要办理「薪金直汇」，需具备什么条件？
    • 您需为中国国籍 (不包括港澳台居民) 及 正在使用本行发薪服务的客户。
  8. 「中银快汇」与「转数快」有何区别?
    • 「中银快汇」是中银香港与母行中国银行及合作银行（南洋商业银行、南洋商业银行(中国)、集友银行）合作推出的双向汇款服务。凭借银行间联动，服务已连接至中国银行及合作银行在内地所有分行支行、澳门、台湾、以至多个香港以外分行。 透过「中银快汇」发出的港元或美元汇款款项最快可于5分钟内汇至服务网点。
    • 「转数快」服务可透过「中银香港」手机银行或网上银行，进行24x7全天候即时跨行收款、付款、缴费及转账。
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费用
  1. 费用以交易执行时生效的收费项目及费率计算。
    • 汇费详情：
      中国银行(香港)客户，请按此。
    • 除基本手续费外，本行会按交易需要收取相关(包括但不限以下项目)的费用。
  2. 无兑换手续费
    • 适用于港币汇款至香港以外国家/地区 (内地及澳门除外)。
    • 无兑换手续费不包括办理汇款的手续费。
  3. 电报费
    • 当交易需要发送多于一个SWIFT/电子报文，加收一项电报费。
  4. 代理行费用
    • 代理银行费用是指代理银行、中转银行、结算机构及/或收款银行等银行/机构处理汇款的费用及本行的额外处理费用的统称。「中银快汇」一般只涉及收款银行费用及本行的额外处理费用。
    • 您可选择代理银行费用由「汇款人承担」或「收款人承担」。
    • 如选择由「收款人承担」，即指示相关银行/机构从汇款金额中扣除费用。
    • 如选择由「汇款人承担」，则指示相关银行/机构向汇款人徵费。本行有权于办理汇款时预收代理银行费用。预收的金额不会退回；但，如实际徵收的费用高于预收的金额，本行则有权收回差额。另外，请注意因这种收费选择涉及较多工作，有关银行/机构银行向汇款人的徵费一般比较由收款人承担高。
  5. 信用卡汇款行政费（只适用于中银信用卡的支付汇款服务）
    • 中银信用卡(国际)有限公司对以中银信用卡提款办理的汇款收取的信用卡汇款行政费。请 按此参阅详情。
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汇款交易截止时间

星期一至五 星期六 星期日及公众假期

电汇
人民币
往中国内地
    经CNAPS
    经SWIFT
往其他国家/地区

16:30
15:30
22:15		 -- --
新加坡元或泰国铢 15:30 -- --
其他货币 18:00 -- --

中银快汇
港元 / 美元 16:30 -- --
人民币 15:30 -- --
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服务时间

星期一至五 星期六 星期日及公众假期
汇出汇款查询
  1. 网上汇款交易 24小时 24小时 24小时
  2. 所有已完成汇款交易 08:00-23:45 08:00-15:00 --
汇入汇款查询 08:00-23:45 08:00-15:00 --
建立预约汇款╱常设指示* 24小时 24小时 24小时
更改╱删除预约汇款╱常设指示 24小时 24小时 24小时

* 一般情况下，预约汇款/常设指示的汇款款项将于指示执行日当天约早上9时向您指定户口扣账。请预留足够结余在户口供汇款款项及交易费用的扣账。

「营业日」指 (a) 银行在香港开门营业的日子或 (b)就指定服务而言，本行提供该指定服务的日子；惟星期六、日及公众假期除外。
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人民币汇款
  1. 汇款金额必须全数由人民币储蓄账户或外汇宝账户以人民币扣取。
  2. 有关人民币汇款是否付汇，须由人民币清算行最后确定。
  3. 汇往内地的人民币汇款，你可以选择以CNAPS 行号提供收款银行资料。请于收款银行「国家/地区」选取中国，然后直接于「CNAPS行号」栏内输入收款行12位CNAPS 行号，或于收款银行资料清单内选取。
  4. 汇款往内地的收款账户∶
      4.1 香港居民(包括永久性及非永久性香港居民)
    • 申请人及收款人必须为同一位香港身分证持有人，并已在内地银行开立人民币存款账户，而该账户必须与提款账户的登记名称完全相同。
    • 收款人名称必须与汇款人的提款账户登记名称完全相同，并以同一语言文字输入。
    • 如汇款不符合内地的相关规则和要求，有关汇款或会被退回。
    • 每天汇出人民币汇款的总限额为人民币(CNY) 80,000。
    • 若「汇出日期」是内地的节假日/非营业日，该交易将被拒纳。
      4.2 非永久性香港居民
    • 如客户正使用本行发薪服务，可于汇款用途选择“薪金直汇”以汇出于香港工作所得并通过中银香港发薪服务所收取之薪金中未曾办理薪金直汇的部分，有关汇款每月只可叙做一笔。
      4.3 非香港居民
    • 不接受办理交易。
  5. 汇款往海外的收款账户：
    • 办理人民币汇款往其他国家/地区一般是可接受的。但，如收款银行与本行没有有效的清算渠道，有关汇款将会被退回，汇款人须承担相关费用。为免有关汇款发生退回，汇款人在办理汇款前，应先与本行职员确认相关收款银行与本行已有有效的清算渠道后才办理汇款。
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汇款用途
  1. 每笔汇款申请必须提供汇款用途。
  2. 请以下拉选单选取适合该交易的分类以提供汇款用途。若果下拉选单中没有适合的分类，请选择「其他」然后在汇款用途输入位置作出补充说明。
  3. 当办理汇款到已知需要汇款人提供用途的收款国家/地区，请自行于「给收款人的附言」栏输入汇款用途。若「给收款人的附言」栏位没有输入资料，本行会把汇款用途配置在外发汇款指令的「给收款人的附言」栏位上。
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常设指示
  1. 「汇款安排」的「单次」是指，该汇款申请只执行一次交易；而「常设」是指该汇款申请会于您指定的周期内、按您的指示执行一次或多次。


  2. 周期及指示开始日
    周期 指示开始日（必须为未来45天内)
    每日一次 开始日不能设定为星期六、星期日或公众假期。
    每星期一次
    每两星期一次    		 开始日不能设定为星期六、星期日。如开始日设定为星期三，常设指示将会逢星期三执行。
    每月一次
    每三个月一次
    每六个月一次
    每十二个月一次    		 开始日可选择于任何指定日子或月底(每月最后一个营业日)。
    注∶若该月份没有您所指定的日子，指示将顺延至下一个营业日执行。

  3. 指示终止日
    终止指示选项 执行安排
    以终止日期设定 于终止日期后停止执行常设指示（若当天有指示仍会被执行）。
    以成功汇出次数设定 完成指定次数后将停止执行常设指示。最多可设定为 999次（以成功交易之笔数计算，未能完成之交易将不计算在内）。
    直至网上更改 一直执行该常设指示，直至您于网上银行修改有关设定。

  4. 假期、悬挂台风及黑色暴雨警告信号之安排
    指示执行日情况 执行安排
    星期六、日或公众假期 除设定「每日一次」之常设指示外，有关指示将顺延至下一个营业日执行。设定「每日一次」之常设指示则不会顺延，即下一个营业日只执行一笔。
    悬挂８号或以上台风╱黑色暴雨警告信号 如常服务

    注：若因星期六、日或公众假期顺延常设指示至「指示终止日」以后，仍按照上述列明之安排继续执行。
  5. 附注
    • 于凌晨0:00前（星期一至日）发出的指示，将于下一个营业日生效。
    • 修改及删除指示将于本行接纳后即时生效，已执行的指示除外。
    • 预约及常设指示将于指示执行日当天约上午9:00执行。
    • 若由于账户状态、余额不足、汇款资料不足或其他因素，以致连续六次无法执行常设指示，本行将自动取消及停止执行该指示。
    • 若于同日内有多笔汇款指示，将先处理顺延交易、再执行常设指示，然后办理预约汇款。执行每种指示之次序以建立及接纳指示时的次序为基准。
    • 若您取消网上银行服务，已设定的常设指示会自动被终止；若只暂停网上银行服务，常设指示将会继续生效。
    • 您最多可建立20个常设指示。
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高危警示
  1. 请按此查阅高危警示的详情。
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文莱客户
注意事项
常见问题
费用
汇款交易截止时间
服务时间
汇款用途

注意事项

汇款往下表所列国家/地区，请按该国家/地区的个别要求办理。没有按要求的汇款可能做成延迟、退回或产生额外费用。额外费用可能从汇款金额中扣除或向汇款人收取；本行毋须就此承担任何损失及责任。
国家/地区 汇款货币 要求
1 中国内地 任何货币 须提供收款人地址。部份收款银行要求提供收款人的联络电话。
2 英国 英镑 请提供收款银行的SORT CODE。
3 欧元区/欧盟国家 (EEA/EU) 欧罗(EUR)、瑞士法郎(CHF)、丹麦克郎(DKK)、挪威克郎(NOK) 及瑞典克郎(SEK) 须提供收款户口的IBAN账号及收款银行的SWIFT CODE。
4 巴林、科威特、摩尔多瓦、沙特阿拉伯、阿联酋、巴基斯坦、卡塔尔、约旦或危地马拉 任何货币 须提供收款户口的IBAN账号。
5 加拿大、埃及、牙买加、菲律宾或南非 任何货币 须提供详细的收款人地址
6 中国内地、中国澳门、加拿大、塞浦路斯、埃及、印度、牙买加、约旦、黎巴嫩、菲律宾、泰国或越南 任何货币 请于「给收款人的附言」栏提供汇款用途。请参阅「汇款用途」说明部份较详细资料。
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常见问题
  1. 我可从文莱元或外币账户中提款办理其他外币的电汇申请吗?
    • 可以，请留意本行将会按交易发生时本行的现货汇率兑换相关的外币金额。
  2. 汇款金额有没有限额设定? 我怎样可以查阅及调整额度?
    • 有。有关第三者账户拨款额度详情，请按此。
  3. 我可以在栏位内输入中文字体吗?
    • 可以。请留意只能在汇往内地、香港或澳门的汇款的「收款银行」，「收款人」及「给收款人的附言」栏位输入繁体或简体中文字(UTF-8)。若汇款往中国内地而收款账户以中文名字开立一般须提供中文填写的收款人名称。如不确定正确名称，请向收款人查询。其余情况下，除非特别需要，请尽可能以英文填写。
  4. 为什么会出现「不认可字元」的错误讯息?
    • 输入了不支援的字符便会产生这错误讯息。
    • 「账户名称」、「地址」及/或「收款人附言」的第一个字符不接受「/」、「：」或「-」。
    • 字符间不接受输入连续空格。
    • 各栏位接受以下各种字符的输入： 数目字，例如：1，2，3 ；英文字母，例如：A，a，B，b，C，c； 及下列符号： / - ? : ( ) . , ' +
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费用
  1. 费用以交易执行时生效的收费项目及费率计算。
    • 有关汇费详情请按此。
    • 除基本手续费外，本行会按交易需要收取相关(包括但不限以下项目)的费用。
  2. 电报费
    • 当交易需要发送多于一个SWIFT/电子报文，加收一项电报费。
  3. 代理行费用
    • 代理银行费用是指代理银行、中转银行、结算机构及/或收款银行等银行/机构处理汇款的费用及本行的额外处理费用的统称。
    • 您可选择代理银行费用由「汇款人承担」或「收款人承担」。
    • 如选择由「收款人承担」，即指示相关银行/机构从汇款金额中扣除费用。
    • 如选择由「汇款人承担」，则指示相关银行/机构向汇款人征费。本行有权于办理汇款时预收代理银行费用。预收的金额不会退回；但，如实际征收的费用高于预收的金额，本行则有权收回差额。另外，请注意因这种收费选择涉及较多工作，有关银行/机构银行向汇款人的征费一般比较由收款人承担高。
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汇款交易截止时间

星期一至五 星期六 星期日及公众假期

电汇
文莱元、新加坡元或泰国铢 15:00 -- --
其他货币 16:00 -- --
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服务时间

星期一至五 星期六 星期日及公众假期
汇出汇款查询
  1. 网上汇款交易 24小时 24小时 24小时
  2. 所有已完成汇款交易 08:00-23:45 08:00-15:00 --
汇入汇款查询 08:00-23:45 08:00-15:00 --

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汇款用途
  1. 每笔汇款申请必须提供汇款用途。
  2. 请以下拉选单选取适合该交易的分类以提供汇款用途。若果下拉选单中没有适合的分类，请选择「其他」然后在汇款用途输入位置作出补充说明。
  3. 当办理汇款到已知需要汇款人提供用途的收款国家/地区，请自行于「给收款人的附言」栏输入汇款用途。若「给收款人的附言」栏位没有输入资料，本行会把汇款用途配置在外发汇款指令的「给收款人的附言」栏位上。
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