香港客戶 文萊客戶

香港客戶
注意事項
常見問題
費用
匯款交易截止時間
服務時間
人民幣匯款
匯款用途
常設指示

注意事項

1.匯款往下表所列國家/地區，請按該國家/地區的個別要求辦理。沒有按要求的匯款可能做成延遲、退回或產生額外費用。額外費用可能從匯款金額中扣除或向匯款人收取；本行毋須就此承擔任何損失及責任。
國家/地區 匯款貨幣 要求
1 中國內地 任何貨幣 須提供收款人地址。部份收款銀行要求提供收款人的聯絡電話。
人民幣 本服務只接受香港居民申請匯款到匯款人的同名人民幣戶口。請自行查証該收款戶口可接受人民幣跨境匯款。請參閱「人民幣匯款」說明部份較詳細資料。
2 英國 英鎊 請提供收款銀行的SORT CODE。
3 歐元區/歐盟國家 (EEA/EU) 歐羅(EUR)、瑞士法郎(CHF)、丹麥克郎(DKK)、挪威克郎(NOK) 及瑞典克郎(SEK) 須提供收款戶口的IBAN賬號及收款銀行的SWIFT CODE。
4 巴林、科威特、摩爾多瓦、沙特阿拉伯、阿聯酋、巴基斯坦、卡塔爾、約旦或危地馬拉 任何貨幣 須提供收款戶口的IBAN賬號。
5 加拿大、埃及、牙買加、菲律賓或南非 任何貨幣 須提供詳細的收款人地址
6 中國內地、中國澳門、加拿大、塞浦路斯、埃及、印度、牙買加、約旦、黎巴嫩、菲律賓、泰國或越南 任何貨幣 請於「給收款人的附言」欄提供匯款用途。請參閱「匯款用途」說明部份較詳細資料。
2.匯款指示上必須提供匯款人的地址，否則匯款可能需額外查詢處理、延遲入賬以至退匯。辦理美元及加元國際匯款前請更新您在本行賬戶紀錄的英文地址 (不接受中文地址或以郵政信箱作為匯款人地址)。
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常見問題
  1. 我可從港元或外幣賬戶中提款辦理其他外幣的電匯申請嗎?
    • 可以，請留意本行將會按交易發生時本行的現貨匯率兌換相關的外幣金額。
  2. 我可以辦理預設匯款嗎?
    • 可以，您可選擇「匯款日期」為未來45天內，匯款申請將於指定日期處理，若涉及兌換本行將會按交易發生時本行的現貨匯率兌換相關的外幣金額。
    • 您亦可在「匯款日期」選擇「即時遞交申請」，有關的交易指示將會在當天執行。
    • 另外，您可於「匯款安排」選擇「常設」，匯款申請便按您建立之常設指示處理。
  3. 匯款金額有沒有限額設定? 我怎樣可以查閱及調整額度?
    • 有。有關第三者賬戶撥款額度詳情，請按此。
  4. 我可以在欄位內輸入中文字體嗎?
    • 可以。請留意只能在匯往內地、香港或澳門的匯款的「收款銀行」，「收款人」及「給收款人的附言」欄位輸入繁體或簡體中文字(UTF-8)。若匯款往中國內地而收款賬戶以中文名字開立一般須提供中文填寫的收款人名稱。如不確定正確名稱，請向收款人查詢。其餘情況下，除非特別需要，請盡可能以英文填寫。
  5. 為什麼會出現「不認可字元」的錯誤訊息?
    • 輸入了不支援的字符便會產生這錯誤訊息。
    • 「賬戶名稱」、「地址」及/或「收款人附言」的第一個字符不接受「/」、「：」或「-」。
    • 字符間不接受輸入連續空格。
    • 各欄位接受以下各種字符的輸入： 數目字，例如：1，2，3 ；英文字母，例如：A，a，B，b，C，c； 及下列符號： / - ? : ( ) . , ' +
  6. 我可以用信用卡提款辦理匯款嗎?
    • 可以。您可以同行發出的港幣信用卡提款辦理匯款；不接受商務卡、採購卡、私人客戶卡、INTOWN卡、美元卡、預付卡、易達錢及澳門地區發行的信用及預付卡。
    • 以信用卡提款辦理匯款，相關匯款費用(如適用)及信用卡匯款行政費只可由相同的信用卡賬戶扣除，不可由其他賬戶扣除。
  7. 若要辦理「薪金直匯」，需具備什麼條件？
    • 您需為中國國籍 (不包括港澳台居民) 及 正在使用本行發薪服務的客戶。
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費用
  1. 費用以交易執行時生效的收費項目及費率計算。
    • 匯費詳情：
      中國銀行(香港)客戶，請按此。
    • 除基本手續費外，本行會按交易需要收取相關(包括但不限以下項目)的費用。
  2. 無兌換手續費
    • 適用於港幣匯款至香港以外國家/地區 (內地及澳門除外)。
    • 無兌換手續費不包括辦理匯款的手續費。
  3. 電報費
    • 當交易需要發送多於一個SWIFT/電子報文，加收一項電報費。
  4. 代理行費用
    • 代理銀行費用是指代理銀行、中轉銀行、結算機構及/或收款銀行等銀行/機構處理匯款的費用及本行的額外處理費用的統稱。「中銀快匯」一般只涉及收款銀行費用及本行的額外處理費用。
    • 您可選擇代理銀行費用由「匯款人承擔」或「收款人承擔」。
    • 如選擇由「收款人承擔」，即指示相關銀行/機構從匯款金額中扣除費用。
    • 如選擇由「匯款人承擔」，則指示相關銀行/機構向匯款人徵費。本行有權於辦理匯款時預收代理銀行費用。預收的金額不會退回；但，如實際徵收的費用高於預收的金額，本行則有權收回差額。另外，請注意因這種收費選擇涉及較多工作，有關銀行/機構銀行向匯款人的徵費一般比較由收款人承擔高。
  5. 信用卡匯款行政費（只適用於中銀信用卡的支付匯款服務）
    • 中銀信用卡(國際)有限公司對以中銀信用卡提款辦理的匯款收取的信用卡匯款行政費。請按此參閱詳情。
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匯款交易截止時間

星期一至五 星期六 星期日及公眾假期

電匯
人民幣
往中國內地
    經CNAPS
    經SWIFT
往其它國家/地區

16:30
15:30
22:15		 -- --
新加坡元或泰國銖 15:30 -- --
其他貨幣 18:00 -- --

中銀快匯
港元 / 美元 16:30 -- --
人民幣 15:30 -- --
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服務時間

星期一至五 星期六 星期日及公眾假期
匯出匯款查詢
  1. 網上匯款交易 24小時 24小時 24小時
  2. 所有已完成匯款交易 08:00-23:45 08:00-15:00 --
匯入匯款查詢 08:00-23:45 08:00-15:00 --
建立預約匯款╱常設指示* 24小時 24小時 24小時
更改╱刪除預約匯款╱常設指示 24小時 24小時 24小時

* 一般情況下，預約匯款/常設指示的匯款款項將於指示執行日當天約早上9時向您指定戶口扣賬。請預留足夠結餘在戶口供匯款款項及交易費用的扣賬。
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人民幣匯款
  1. 匯款金額必須全數由人民幣儲蓄賬戶或外匯寶賬戶以人民幣扣取。
  2. 有關人民幣匯款是否付匯，須由人民幣清算行最後確定。
  3. 匯往內地的人民幣匯款，你可以選擇以CNAPS 行號提供收款銀行資料。請於收款銀行「國家/地區」選取中國，然後直接於「CNAPS行號」欄內輸入收款行12位CNAPS 行號，或於收款銀行資料清單內選取。
  4. 匯款往內地的收款賬戶︰
      4.1 香港居民(包括永久性及非永久性香港居民)
    • 申請人及收款人必須為同一位香港身分證持有人，並已在內地銀行開立人民幣存款賬戶，而該賬戶必須與提款賬戶的登記名稱完全相同。
    • 收款人名稱必須與匯款人的提款賬戶登記名稱完全相同，並以同一語言文字輸入。
    • 如匯款不符合內地的相關規則和要求，有關匯款或會被退回。
    • 每天匯出人民幣匯款的總限額為人民幣(CNY) 80,000。
    • 若「匯出日期」是內地的節假日/非營業日，該交易將被拒納。
      4.2 非永久性香港居民
    • 如客戶正使用本行發薪服務，可於匯款用途選擇 “薪金直匯”以匯出於香港工作所得並通過中銀香港發薪服務所收取之薪金中未曾辦理薪金直匯的部分，有關匯款每月只可敍做一筆。
      4.3 非香港居民
    • 不接受辦理交易。
  5. 匯款往海外的收款賬戶：
    • 辦理人民幣匯款往其他國家/地區一般是可接受的。但，如收款銀行與本行沒有有效的清算渠道，有關匯款將會被退回，匯款人須承擔相關費用。為免有關匯款發生退回，匯款人在辦理匯款前，應先與本行職員確認相關收款銀行與本行已有有效的清算渠道後才辦理匯款。
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匯款用途
  1. 每筆匯款申請必須提供匯款用途。
  2. 請以下拉選單選取適合該交易的分類以提供匯款用途。若果下拉選單中沒有適合的分類，請選擇「其他」然後在匯款用途輸入位置作出補充說明。
  3. 當辦理匯款到已知需要匯款人提供用途的收款國家/地區，請自行於「給收款人的附言」欄輸入匯款用途。若「給收款人的附言」欄位沒有輸入資料，本行會把匯款用途配置在外發匯款指令的「給收款人的附言」欄位上。
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常設指示
  1. 「匯款安排」的「單次」是指，該匯款申請只執行一次交易；而「常設」是指該匯款申請會於您指定的週期內、按您的指示執行一次或多次。


  2. 週期及指示開始日
    週期 指示開始日（必須為未來45天內)
    每日一次 開始日不能設定為星期六、星期日或公眾假期。
    每星期一次
    每兩星期一次    		 開始日不能設定為星期六、星期日。如開始日設定為星期三，常設指示將會逢星期三執行。
    每月一次
    每三個月一次
    每六個月一次
    每十二個月一次    		 開始日可選擇於任何指定日子或月底(每月最後一個營業日)。
    註︰若該月份沒有您所指定的日子，指示將順延至下一個營業日執行。

  3. 指示終止日
    終止指示選項 執行安排
    以終止日期設定 於終止日期後停止執行常設指示（若當天有指示仍會被執行）。
    以成功匯出次數設定 完成指定次數後將停止執行常設指示。最多可設定為 999次（以成功交易之筆數計算，未能完成之交易將不計算在內）。
    直至網上更改 一直執行該常設指示，直至您於網上銀行修改有關設定。

  4. 假期、懸掛颱風及黑色暴雨警告信號之安排
    指示執行日情況 執行安排
    星期六、日或公眾假期 除設定「每日一次」之常設指示外，有關指示將順延至下一個營業日執行。設定「每日一次」之常設指示則不會順延，即下一個工作天只執行一筆。
    整天懸掛８號或以上颱風╱黑色暴雨警告信號 指示將順延至下一個營業日執行。
    上午懸掛８號或以上颱風╱黑色暴雨警告信號，下午恢復營業 指示將於當天約下午2:00執行。
    註：若因假期、颱風或黑色暴雨警告信號，順延常設指示至「指示終止日」以後，仍按照上表列明之安排繼續執行。
  5. 附註
    • 於凌晨0:00前（星期一至日）發出的指示，將於下一個營業日生效。
    • 修改及刪除指示將於本行接納後即時生效，已執行的指示除外。
    • 預約及常設指示將於指示執行日當天約上午9:00執行。
    • 若由於賬戶狀態、餘額不足、匯款資料不足或其他因素，以致連續六次無法執行常設指示，本行將自動取消及停止執行該指示。
    • 若於同日內有多筆匯款指示，將先處理順延交易、再執行常設指示，然後辦理預約匯款。執行每種指示之次序以建立及接納指示時的次序為基準。
    • 若您取消網上銀行服務，已設定的常設指示會自動被終止；若只暫停網上銀行服務，常設指示將會繼續生效。
    • 您最多可建立20個常設指示。
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注意事項

匯款往下表所列國家/地區，請按該國家/地區的個別要求辦理。沒有按要求的匯款可能做成延遲、退回或產生額外費用。額外費用可能從匯款金額中扣除或向匯款人收取；本行毋須就此承擔任何損失及責任。
國家/地區 匯款貨幣 要求
1 中國內地 任何貨幣 須提供收款人地址。部份收款銀行要求提供收款人的聯絡電話。
2 英國 英鎊 請提供收款銀行的SORT CODE。
3 歐元區/歐盟國家 (EEA/EU) 歐羅(EUR)、瑞士法郎(CHF)、丹麥克郎(DKK)、挪威克郎(NOK) 及瑞典克郎(SEK) 須提供收款戶口的IBAN賬號及收款銀行的SWIFT CODE。
4 巴林、科威特、摩爾多瓦、沙特阿拉伯、阿聯酋、巴基斯坦、卡塔爾、約旦或危地馬拉 任何貨幣 須提供收款戶口的IBAN賬號。
5 加拿大、埃及、牙買加、菲律賓或南非 任何貨幣 須提供詳細的收款人地址
6 中國內地、中國澳門、加拿大、塞浦路斯、埃及、印度、牙買加、約旦、黎巴嫩、菲律賓、泰國或越南 任何貨幣 請於「給收款人的附言」欄提供匯款用途。請參閱「匯款用途」說明部份較詳細資料。
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  1. 我可從文萊元或外幣賬戶中提款辦理其他外幣的電匯申請嗎?
    • 可以，請留意本行將會按交易發生時本行的現貨匯率兌換相關的外幣金額。
  2. 匯款金額有沒有限額設定? 我怎樣可以查閱及調整額度?
    • 有。有關第三者賬戶撥款額度詳情，請按此。
  3. 我可以在欄位內輸入中文字體嗎?
    • 可以。請留意只能在匯往內地、香港或澳門的匯款的「收款銀行」，「收款人」及「給收款人的附言」欄位輸入繁體或簡體中文字(UTF-8)。若匯款往中國內地而收款賬戶以中文名字開立一般須提供中文填寫的收款人名稱。如不確定正確名稱，請向收款人查詢。其餘情況下，除非特別需要，請盡可能以英文填寫。
  4. 為什麼會出現「不認可字元」的錯誤訊息?
    • 輸入了不支援的字符便會產生這錯誤訊息。
    • 「賬戶名稱」、「地址」及/或「收款人附言」的第一個字符不接受「/」、「：」或「-」。
    • 字符間不接受輸入連續空格。
    • 各欄位接受以下各種字符的輸入： 數目字，例如：1，2，3 ；英文字母，例如：A，a，B，b，C，c； 及下列符號： / - ? : ( ) . , ' +
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費用
  1. 費用以交易執行時生效的收費項目及費率計算。
    • 有關匯費詳情請按此。
    • 除基本手續費外，本行會按交易需要收取相關(包括但不限以下項目)的費用。
  2. 電報費
    • 當交易需要發送多於一個SWIFT/電子報文，加收一項電報費。
  3. 代理行費用
    • 代理銀行費用是指代理銀行、中轉銀行、結算機構及/或收款銀行等銀行/機構處理匯款的費用及本行的額外處理費用的統稱。
    • 您可選擇代理銀行費用由「匯款人承擔」或「收款人承擔」。
    • 如選擇由「收款人承擔」，即指示相關銀行/機構從匯款金額中扣除費用。
    • 如選擇由「匯款人承擔」，則指示相關銀行/機構向匯款人徵費。本行有權於辦理匯款時預收代理銀行費用。預收的金額不會退回；但，如實際徵收的費用高於預收的金額，本行則有權收回差額。另外，請注意因這種收費選擇涉及較多工作，有關銀行/機構銀行向匯款人的徵費一般比較由收款人承擔高。
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星期一至五 星期六 星期日及公眾假期

電匯
文萊元、新加坡元或泰國銖 15:00 -- --
其他貨幣 16:00 -- --
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  1. 網上匯款交易 24小時 24小時 24小時
  2. 所有已完成匯款交易 08:00-23:45 08:00-15:00 --
匯入匯款查詢 08:00-23:45 08:00-15:00 --

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匯款用途
  1. 每筆匯款申請必須提供匯款用途。
  2. 請以下拉選單選取適合該交易的分類以提供匯款用途。若果下拉選單中沒有適合的分類，請選擇「其他」然後在匯款用途輸入位置作出補充說明。
  3. 當辦理匯款到已知需要匯款人提供用途的收款國家/地區，請自行於「給收款人的附言」欄輸入匯款用途。若「給收款人的附言」欄位沒有輸入資料，本行會把匯款用途配置在外發匯款指令的「給收款人的附言」欄位上。
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