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交易狀態表

交易狀態 註釋 更改 刪除
申請已遞交 已接納匯款申請並待處理 O O
申請處理中 正處理匯款申請 (匯款金額已從賬戶中扣取) X O
匯款已送出 已匯出款項 X X
申請被拒納 未能執行該筆匯款交易,請與本行聯絡 X X
申請取消中 正處理「取消匯款」指示 X X
申請已取消 已完成「取消匯款」指示及退回款項 X X
代理行處理中* 匯款由代理行處理中 X X
匯款被拒納退回中* 未能執行該筆匯款申請(匯款金額退回賬戶中) X X
匯款已退回 匯款金額已退回 X X
成功匯入對方賬戶* 匯款金額已匯至收款人賬戶 X X

O : 接受辦理 X : 不接受辦理

*交易狀態適用於收款行為GPI參與行
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交易紀錄

  1. 請參閱 [交易狀態表],您可更改及刪除已遞交的申請,或刪除處理中的申請。

  2. 以聯名賬戶進行的匯款指示,只能由設立該指示之聯名戶戶主修改或刪除。

  3. 刪除匯款申請
    • 您可刪除「申請處理中」的電匯申請,惟有關服務收費則不予退回。
    • 本行接收到您的刪除指示後,交易狀態將改為「申請取消中」,退回款 項將會退回您指定的賬戶內。
  4. 退款貨幣及存入賬戶

    • 若提款貨幣與匯款貨幣相同,匯款款項將按原貨幣退回您申請匯款時的 提款賬戶。
    • 若提款貨幣與匯款貨幣不相同,您可選擇將匯款款項退回提款賬戶(涉及兌換),或其他可持有該匯款貨幣之附屬賬戶(不涉及兌換)。請注意,若匯款貨幣為星加坡元(SGD),則退款貨幣必須是港幣。
    • 若退款過程涉及兌換,您需承擔兌換所產生之差額。
    • 服務時間為星期一至五08:00-20:00。若於銀行營業時間外辦理退款,將於下一營業日處理。
    • 該匯款申請的服務收費,則不予退回。
  5. 常設指示紀錄

    • 您可查閱、更改或刪除已建立的常設指示,不包括已取消及已完成之指 示。
    • 以聯名賬戶進行的預設指示,只能由設立該指示之聯名戶戶主修改或刪除。
    • 「最後設定指示日」顯示建立指示或最後修改指示之日期(以兩者中最後之日期為準)。
    • 「已成功匯出次數」顯示截至查詢當天為止已成功匯出之次數。
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匯出匯款查詢

  1. 網上及手機匯款交易
    • 您可隨時查詢經個人網上銀行及手機銀行辦理之匯出匯款交易,包括預約、處理中及已完成之匯款交易。
  2. 分行匯款交易

    • 您可查詢經分行辦理並已送出的匯出 匯款交易。查詢服務時間為星期一至五08:00-23:45及星期六08:00-15:00。
  3. 收款人名稱

    • 查詢紀錄時,您可選擇性輸入部份或完整的收款人名稱(中文繁體 UTF-8或英文)。請輸入最少1個英文或中文字符,最多35個英文或6個中文字符。
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匯入匯款查詢

  1. 您可查詢所選收款賬戶於入賬日期間的匯入匯款紀錄。
  2. 按下「匯款編號」可顯示該匯款的詳細交易資料,包括:「匯款編號」、「入賬日期」、「匯款人資料」(包括匯款人名稱 及地址)、「匯款金額」、「匯率」、「入賬金額」、「收款賬戶」及「附言」等。

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文萊客戶

交易狀態表
交易紀錄
匯出匯款查詢
匯入匯款查詢

交易狀態表

交易狀態 註釋
申請已遞交 已接納匯款申請並待處理
申請處理中 正處理匯款申請 (匯款金額已從賬戶中扣取)
交易已完成 已完成匯款交易並已匯出款項
申請被拒納 未能執行該筆匯款交易,請與本行聯絡
申請取消中 正處理「取消匯款」指示
申請已取消 已完成「取消匯款」指示及退回款項
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交易紀錄

  1. 請參閱 [交易狀態表],您可更改及刪除已遞交的申請,或刪除處理中的申請。

  2. 以聯名賬戶進行的匯款指示,只能由設立該指示之聯名戶戶主修改或刪除。

  3. 刪除匯款申請
    • 您可刪除「申請處理中」的電匯申請,惟有關服務收費則不予退回。
    • 本行接收到您的刪除指示後,交易狀態將改為「申請取消中」,退回款 項將會退回您指定的賬戶內。
  4. 退款貨幣及存入賬戶

    • 若提款貨幣與匯款貨幣相同,匯款款項將按原貨幣退回您申請匯款時的 提款賬戶。
    • 若提款貨幣與匯款貨幣不相同,您可選擇將匯款款項退回提款賬戶(涉 及兌換),或其他可持有該匯款貨幣之附屬賬戶(不涉及兌換)。請注意,若匯款貨幣為星加坡元(SGD),則退款貨幣必須是港幣。
    • 若退款過程涉及兌換,您需承擔兌換所產生之差額。
    • 服務時間為星期一至五08:00-20:00。若於銀行營業時間外 辦理退款,將於下一營業日處理。
    • 該匯款申請的服務收費,則不予退回。
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匯出匯款查詢

  1. 網上匯款交易
    • 您可隨時查詢經網上銀行辦理之匯出匯款交易,包括預約、處 理中及已完成之匯款交易。
  2. 所有已完成匯款交易

    • 您亦可查詢經網上銀行、分行或其他渠道辦理並已完成的匯出 匯款交易。查詢服務時間為星期一至五08:00-23:45及星期六08:00-15:00。
  3. 收款人名稱

    • 查詢紀錄時,您可選擇性輸入部份或完整的收款人名稱(中文繁體 UTF-8或英文)。請輸入最少1個英文或中文字符,最多35個英文或6個中文字符。
    • 查詢「所有已完成匯款交易」時需要輸入收款人名稱。
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匯入匯款查詢

  1. 您可查詢所選收款賬戶於入賬日期間的匯入匯款紀錄。
  2. 按下「匯款編號」可顯示該匯款的詳細交易資料,包括:「匯款編號」、「入賬日期」、「匯款人資料」(包括匯款人名稱 及地址)、「匯款金額」、「匯率」、「入賬金額」、「收款賬戶」及「附言」等。

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