忘記網上銀行號碼/用戶名稱 釋放密碼

忘記網上銀行號碼/用戶名稱

若您忘記網上銀行的網上銀行號碼或用戶名稱，請親臨分行辦理手續。

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釋放密碼

若您連續五次輸入密碼錯誤，您的網上銀行密碼將被凍結並無法登入網上銀行及手機銀行。您可親臨本行各分行辦理手續，或透過電話銀行釋放被凍結的密碼，如下： 致電電話銀行 請按"1"「自動化戶口服務」 請輸入電話銀行登入號碼及密碼 請按"5"「支票服務及月結單服務或更改網上銀行服務設定」 再按"6"「解除因多次輸入密碼錯誤而被凍結的網上銀行」

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