常见问题
「家佣」的定义是什么? 如我雇用一名本地女佣,可否投保此计划?
「家佣」是指全职的合约海外家庭佣工,如菲律宾家佣及印尼家佣等;而本地女佣并不在此保单的受保范围内。
保单保障的海外家庭佣工有否来源地限制?
此保险计划并不适用于来自中国、中国澳门和中国台湾;阿富汗、阿尔巴尼亚、柬埔寨、古巴、老挝、朝鲜民主主义人民共和国及越南的家佣。
此保险提供多少类别的保障计划供客户选择?
您可自由选择一年期或两年期的保障计划。如选择后者,可享保费优惠。
保单受保期限是否需与受雇合约期相同?
不一定。但请注意有关保障必须在有效的受雇合约期内方可生效。
受保家佣有否年龄限制?
有。本计划只接受年龄介乎18岁至60岁的家佣为受保人。
如何办理门诊索偿手续?
您须于诊症日起30天内向中银集团保险有限公司提交医疗收据正本,收据上必须清楚列明受保家佣的姓名及病症。为方便索偿,请于医疗收据背页注明保单号码。
如我的家佣于休假期间在香港意外受伤,可否获得赔偿?
可以。除可获得医疗费用赔偿外,如不幸于事故发生后12个月内导致永久性残废或死亡,更可获得最高港币10万元的赔偿。
如我在保单有效期内更换家佣,需否重新投保?
不需要。您只需以书面通知中银集团保险有限公司新雇用家佣的个人资料,包括姓名、出生日期、证件号码、国籍等,于原保单进行批改便可。惟修改生效日期不得早于通知日期。
如我在保单有效期内与受雇家佣终止合约,可否取消保单?
可以。您只需携同原保单亲临本行任何一家分行办理即可,中银集团保险有限公司将按照保单现行短期费率扣除保单有效期之保费后,退回余额保费。