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服務時間
	星期一至五	星期六	星期日及公眾假期
登記(或取消登記)賬戶	08:00 - 24:00	08:00 - 24:00	--
登記結算賬戶
- 證券賬戶	24小時	24小時	24小時
- 證券孖展賬戶	24小時	24小時	24小時
- 期權賬戶	09:00 - 19:00	--	--
更改撥款及繳費額度	24小時	24小時	24小時
保安設定	24小時	24小時	24小時
更改密碼	24小時	24小時	24小時
更改個人資料	24小時	24小時	24小時
更改自我證明	08:00 - 20:00	08:00 – 13:00	--
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賬戶設定

登記同名賬戶或信用卡 您可透過網上銀行登記(或取消登記)與網上銀行相同證件號碼的賬戶或信用卡，包括港幣儲蓄賬戶、港幣支票賬戶、人民幣儲蓄賬戶、人民幣支票賬戶、美元儲蓄賬戶、美元支票賬戶、外匯寶賬戶、證券賬戶、美元外匯孖展賬戶、貴金屬孖展賬戶、證券孖展賬戶、貴金屬存摺賬戶、期權賬戶、中銀信用卡及中銀易達錢等。 客戶每次最多可登記(或取消登記)20個賬戶。 上述設定同時適用於電話銀行及手機銀行。 （注：網上登記賬戶服務並不適用於中銀預付卡、長城國際卡、南商美金卡及澳門地區發行的中銀信用卡。） 登記聯名賬戶 您可透過網上銀行登記(或取消登記)您的聯名賬戶 (聯名賬戶的其中一方戶主之證件號碼需與您的網上銀行證件號碼相同)，包括港幣儲蓄賬戶、港幣支票賬戶、人民幣儲蓄賬戶、人民幣支票賬戶、美元儲蓄賬戶、美元支票賬戶、外匯寶賬戶、證券賬戶、美元外匯孖展賬戶、貴金屬孖展賬戶、證券孖展賬戶、貴金屬存摺賬戶及期權賬戶等。 您可查詢已登記的聯名賬戶交易。如需以聯名賬戶進行財務交易，該聯名賬戶的簽章安排需為單簽生效。 客戶每次最多可登記(或取消登記)20個賬戶。 上述設定同時適用於電話銀行及手機銀行。 登記第三者賬戶或信用卡 您可在網上銀行透過雙重認證，或在本行分行登記(或取消登記)本集團內的第三者賬戶或信用卡，包括港幣儲蓄賬戶、港幣支票賬戶、子賬戶、中銀信用卡及中銀易達錢。若登記的第三者賬戶屬本行戶口，可供登記的賬戶更包括人民幣儲蓄賬戶、人民幣支票賬戶、美元支票賬戶及外匯寶賬戶。 上述設定同時適用於電話銀行及手機銀行。 （註：網上登記賬戶服務並不適用於本集團海外銀行賬戶、第三者持有的中銀銀聯雙幣信用卡、中銀銀聯雙幣商務卡及中銀香港美元白金信用卡。） 登記「本地銀行轉賬」收款賬戶 「收款銀行編號」是香港銀行同業結算有限公司的結算編號，只接受以下字符： 英文字母，如A,a,B,b,C,c 數目字，如1,2,3 「收款人姓名」只接受以下字符： 英文字母，如A,a,B,b,C,c 數目字，如1,2,3 符號 : / - ? : ( ) . , ' + 請注意，「收款人姓名」，不可輸入「/」、「：」及「-」，作為第一個字符。另外，字符間，不可輸入連續性空格。 登記「電匯」收款賬戶 「電匯」收款賬戶是指本港其他銀行、中國內地或海外銀行的賬戶，本行將透過SWIFT或電傳(Telex)方式通知付款行辦理匯款款項。 賬戶號碼 此欄位輸入不可多於34個字符，包括數字、英文及空格。 查閱IBAN號碼參考例子，請按此。 接受輸入的字符 數字，例如：1, 2, 3 英文字母，例如：A, a, B, b, C, c 符號： / - ? : ( ) . , ' + 請注意，「賬戶名稱」及「地址」的第一個字符不接受「/」、「：」、「-」三個符號，以及字符間不允許使用連續性空格。 中文繁體(UTF-8)輸入 若您使用 Netscape 瀏覽器，部份視窗中文字可能會出現亂碼，請選擇檢視→編碼→繁體中文（UTF-8）。 「中銀快匯」收款賬戶 登記「中銀快匯」收款賬戶後，您便可享用中港兩地之港元、美元及人民幣的快 捷匯款服務。只需於交易服務時間內成功發出匯款指示，有關款項將於交易當天匯達至收款銀行。 接受輸入的字符 數字，例如：1, 2, 3 英文字母，例如：A, a, B, b, C, c 符號： / - ? : ( ) . , ' + 請注意，「名稱及地址」的第一個字符不接受「/」、「：」、「-」三個符號，以及字符間不允許使用連續性空格。 中文繁體(UTF-8)輸入 若您使用 Netscape 瀏覽器，部份視窗中文字可能會出現亂碼，請選擇檢視→編碼→繁體中文（UTF-8）。 登記結算賬戶 如欲買賣以人民幣或其他外幣（如美元）為貨幣單位之投資產品，請先將人民幣或外匯寶賬戶登記為投資賬戶之「結算賬戶」作扣賬/入賬用途。 賬戶結餘組合設定 非綜合理財服務客戶可選擇指定同名的港幣往來賬戶（如適用）及港幣儲蓄賬戶各一個，用以計算每月平均綜合結餘。其他單一賬戶的每月平均結餘將獨立計算，如該結餘低於指定要求，則需支付服務月費。 儲蓄/往來賬戶服務月費收費詳情： 銀行 儲蓄/往來賬戶服務月費 中國銀行(香港)有限公司 詳情 南洋商業銀行有限公司 詳情 集友銀行有限公司 詳情

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額度設定
類別	限額(每天)
繳付賬單
經港元儲蓄╱往來賬戶繳付賬單限額	港元50,000 [預設限額：港元50,000]
銀行指定商戶繳付賬單限額 銀行指定商戶是指理財服務項下繳付賬單內有＊號標記之商戶。	經網上設定：港元500,000 (或等值外幣) 經分行設定：港元1,000,000 (或等值外幣) [預設限額: 港元0 (或等值外幣)]
香港賽馬會駿越轉賬服務#
經港元儲蓄賬戶轉賬限額	經網上設定：港元500,000 經分行設定：港元1,000,000 [預設限額：港元0]
第三者賬戶每天撥款總限額
包括轉賬及匯款至第三者賬戶^	港元500,000 (或等值外幣)
電子支票/本票每天交易限額
包括簽發電子支票及本票	港元500,000 (或等值外幣)
#此服務只適用於中國銀行(香港)的客戶。
^「第三者賬戶」包括： 與網上銀行賬戶持有人不同證件號的本集團內銀行的賬戶 其他本地銀行賬戶 海外銀行的賬戶
請注意：您可透過網上銀行調節限額，如需上調限額必須使用雙重認證或親臨本行任何一家分行辦理。
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保安設定

為加強對客戶的保障，本行將使用保安編碼器作為雙重認證工具。 閣下進行以下「指定交易」時，必須使用雙重認證服務： 申請保安編碼器作為雙重認證工具 啟用保安編碼器 暫停使用保安編碼器 更改登入設定 辦理指定股票交易（不適用於採用保安編碼器登入網上銀行的客戶） 簽發電子支票/本票 設定電子支票/本票每天交易限額 繳付 「指定商戶」類別賬單(「政府或法定機構」、「公用事業機構」、「小學或中學教育」及「專上或專業教育」等類別的賬單除外) 調升每天撥款或繳費的交易額度 開立即時生效的往來賬戶 登記本集團內銀行的第三者賬戶 登記第三者中銀信用卡賬戶 登記其他本地銀行賬戶 登記匯款收款賬戶 更改個人資料 辦理現金分期 (只適用於中銀信用卡網上服務) 辦理現金存戶 (只適用於中銀信用卡網上服務) 保安編碼器 保安編碼器是一個小型電子儀器，每次可顯示一組只供使用一次的密碼。當客戶使用雙重認證時，必須按照保安編碼器所產生的一次性密碼進行交易驗證。 保安編碼類別 保安編碼 當閣下按保安編碼器上按鈕時，屏幕會顯示一組6位數字的保安編碼。該保安編碼只可使用一次。當閣下透過網上銀行進行「指定交易」時，需要同時輸入保安編碼。 交易確認編碼 當閣下透過網上銀行進行「指定交易」時，需要同時輸入交易確認編碼。閣下需根據指示於保安編碼器輸入「交易指定資料」，如賬戶號碼或交易序號等，再按以產生6位數字的交易確認編碼。 交易指定資料輸入方式 進行「指定交易」時，閣下需於保安編碼器輸入「交易指定資料」，如賬戶號碼或交易序號等，以產生交易確認編碼。網上銀行系統會以紅字及底線標示所需閣下輸入到保安編碼器的內容。請參考以下例子： 例子 網上銀行版面為紅字及底線標示的內容 須於保安編碼器輸入的內容 4-8位數字 1234567 (所有數字) 1234567 1234 (所有數字) 1234 12345678 (所有數字) 12345678 包含數字及非數字字元，如英文字母 123ab456cd789 (最後8位數字，英文字母不用輸入) 23456789 多於8位數字 123456789 (最後8位數) 23456789 申請保安編碼器 如已登記雙重認證(包括流動短訊一次性密碼或電子證書)，閣下亦可透過此功能申請保安編碼器。成功申請後，本行會以郵遞方式將保安編碼器寄送至閣下已登記的通訊地址。保安編碼器經啟用後方可使用。 啟用保安編碼器 經啟用後的保安編碼器即成為閣下進行雙重認證的工具。您可即時於網上銀行使用保安編碼器進行「指定交易」。同時，閣下以往登記的雙重認證工具，如流動短訊的一次性密碼或電子證書將會被取消。 登入設定 閣下可透過此功能選擇是否使用保安編碼器登入網上銀行。 暫停使用保安編碼器 閣下暫停使用保安編碼器後，將無法於網上銀行辦理「指定交易」。如欲重新啟用保安編碼器，請致電客戶服務中心或親臨任何一家分行辦理。

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境外自動櫃員機提款設定

您可啟動、更改或取消名下各類中銀卡及中銀信用卡的境外自動櫃員機提款功能。如需設定信用卡境外自動櫃員機提款功能，請先於網上銀行登記相關信用卡。 啟動 您可設定每日提款限額、有效期開始日及結束日。 更改 您可更改每日提款限額、有效期開始日及結束日（註：如需更改有效期開始日，必須於開始日前辦理）。 取消 境外自動櫃員機提款功能啟動後，您可隨時取消有關功能。 生效期開始日可設定為當天或預設於卡之有效期內生效。有效期最短為1日，最長為該卡的到期日。 如該卡未有設定境外自動櫃員機提款功能，有效期會顯示為「未啟動」。 有效期結束後，會自動更新為「未啟動」。 每日提款限額不可超出該卡的自動櫃員機每日提款限額/現金透支限額。請參考各類卡的自動櫃員機每日最高提款限額列表以設定提款限額。 各類中銀卡的自動櫃員機每日最高提款限額列表只供參考。一般客戶的自動櫃員機每日最高提款限額可調整至最高港元 20,000。

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信用卡每月網上消費限額設定

信用卡每月網上消費限額服務適用於所有卡公司香港發行的主卡及附屬卡，但不包括所有採購卡、中銀預付卡、中銀商務卡、Intown網上卡、私人客戶卡、中銀「易達錢」卡及卡公司不時拒絕接納的其他信用卡。 如成功完成設定信用卡每月網上消費限額，持卡人及其附屬卡持有人所作的網上消費將不得超越該限額。如主卡持卡人沒有設定信用卡每月網上消費限額，信用卡可如常在信用限額內作網上消費。 信用卡每月網上消費限額服務之申請及任何對信用卡每月網上消費限額之修改可由主卡持卡人與卡公司不時決定之相關方式進行，信用卡每月網上消費限額之修改經核實後將即時生效。信用卡每月網上消費限額將於生效後顯示於信用卡月結單上。 信用卡每月網上消費限額將由該信用卡之主卡及所有附屬持卡人共用。 主卡持卡人可申請以100元之倍數作為信用卡每月網上消費限額，唯須經卡公司批准作實。主卡持卡人可申請把信用卡每月網上消費限額的金額設定為零。此設定經卡公司核實後，卡公司將拒絕所有以該信用卡（包括主卡及所有附屬卡）進行之合資格網上交易。 信用卡每月網上消費限額在任何時候均不得超過該信用卡之信用限額，信用卡每月網上消費限額將於每個月結期的第一日自動重新計算。 如信用限額調整至低於信用卡每月網上消費限額，信用卡每月網上消費限額亦將調整至等同於信用限額，除非主卡持卡人另有指示，即使增加信用限額，信用卡每月網上消費限額將維持不變。 「合資格網上交易」指卡戶不時於網上進行由信用卡國際組織的商戶編號釐定之合資格交易及經郵購、電話或傳真訂購交易，此等交易不包括所有網上繳費、信用額套現計劃、卡戶需出示信用卡進行之交易（無論是於交易時或之後出示信用卡）及卡公司絕對酌情不時決定不包括在合資格網上交易之任何交易或消費。

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查價計劃

股票查價數量計

請先設定付款賬戶以查詢各類股票報價及相關資訊。 於交易日每一交易時段(包括開市前時段09:00 - 09:29)開始至其收市後15分鐘內的股價查詢，將計算在即時查價次數內。 您可查詢當月及上月的即時股票查價使用量及費用。如使用「基本計劃」將顯示您所得的免費次數、已使用次數及收費等詳細用量資料。 每月基本查價次數 「網上銀行」及「手機銀行」證券客戶每月可獲享一定的免費即時股價查詢次數： 「證券會籍計劃」鑽星╱金星會員：1,000次 「證券會籍計劃」銀星╱晉星會員：500次 您可獲得的每月免費即時股價查詢次數將按照您所持有的單名證券賬戶的「證券會籍計劃」會籍級別而定。如您只持有聯名證券賬戶，所獲享的基本免費即時查價次數相等於「證券會籍計劃」晉星會員。 未使用的基本次數不可保留到下月使用。 上月剩餘交易獎賞 指上月獲贈而未使用的交易獎賞次數，有效期至當月月底。 本月交易獎賞 每次進行證券交易（不包括月供股票交易），您可獲獎賞額外的免費查價次數，以每月透過任何交易渠道成功買賣股票的交易筆數或每月累計交易金額計算。每成功買/賣股票1次或累計每月交易金額每港幣50,000元或等值，即可享有額外免費即時股價查詢 200次（以所得的免費即時查價次數較高者為準）。額外免費次數有效期至下月底。 例子： 當月成交買賣3次，總成交金額為港元(HKD) 240,000.00。 當月享有之免費即時查價次數為300次； 以成交筆數計算獲享額外次數：200 x 3 = 600次； 以成交金額（240,000 / 50,000 = 4.8）計獲享交易獎賞次數：200 x 4 = 800次； 按較高優惠計算，當月可享用次數：300（基本）+ 800（交易獎賞）= 1,100次。 本月累積免費查價次數 本月累積免費查價次數 = 「本月基本次數」 + 「上月剩餘交易獎賞」 + 「本月交易獎賞」。 已使用次數 您於「網上銀行」及「手機銀行」即時查價服務次數的總和，數據顯示截至上一天的查價用量。 收費次數 收費次數 = 「已使用次數」 - 「本月累積免費查價次數」。 收費 計算方法為「收費次數」x 每個報價費用，於每月第一個銀行營業日在付款賬戶中扣除上月收費。 每月即時查價費用按照該月最後一個銀行營業日的「證券會籍計劃」會籍級別計算。 累計未繳付費用 未能於付款賬戶扣除之累計收費（不包括當月收費）。 查價次數扣減次序 先扣除「本月基本次數」，再扣除「上月剩餘交易獎賞」，最後才扣除「本月交易獎賞」。

即時股票查價數量計

已使用次數 您於「網上銀行」及「手機銀行」即時查價服務次數的總和，數據於即時更新。 剩餘免費次數 剩餘免費次數 = 「本月累積免費查價次數」 - 「已使用次數」(即時)。 如 「已使用次數」(即時) 超過「本月累積免費查價次數」，「剩餘免費次數」將顯示為零。 收費次數 收費次數 = 「已使用次數」(即時) - 「本月累積免費查價次數」。

到價提示數量計

您可查詢當月及上月的股票到價提示使用量及費用。 已使用次數 月內已使用的到價提示次數。 免費短訊 本月可使用的免費短訊次數。 收費次數 收費次數 = 「已使用次數」 - 「免費短訊」。 收費 計算方法為「收費次數」x 每個到價提示費用。費用將於每月第一個銀行營業日於付款賬戶中扣除上月費用。 如須設定或更改流動電話號碼，請於「更改個人資料」更新或親臨本行屬下任何一家分行辦理。

轉換服務計劃 (只適用於個人客戶)

新登記的計劃將於下月第一日生效，並取代現時使用的計劃。 交易獎賞及豁免月費之優惠將獨立計算，不能互換。由基本計劃轉換為月費計劃/串流報價或由月費計劃/串流報價轉換為基本計劃時，原服務計劃享有的優惠或獎賞將被取消。 若發生以下情況，本行將暫停您的服務計劃，請親臨本行任何分行辦理手續及重新啟動服務。啟動後預設服務計劃為「基本計劃」。 基本計劃：欠款達港元(HKD) 500.00或連續2個月不成功扣賬。 月費計劃及串流報價：連續2個月不成功扣賬。 到價提示：欠款達港元(HKD) 200.00或連續2個月不成功扣賬。

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更改密碼

您可自行設定密碼，密碼須包含數字、英文（大寫）、英文（小寫）及符號中至少兩類型的字符，但不能包括三個或以上連續相同的字元，有效字數為8至12位，大寫小寫屬於不同字符。 新密碼可包含下列字符： i) 數字 ii) 英文（大寫） iii) 英文（小寫） iv)符號 # $ % & ( ) * + , - . : ; ? @ = _ < > 為確保密碼的安全性，新密碼不接受在字典出現的英文詞彙、與舊密碼或網上銀行號碼/名稱相同；切勿選用您的姓名、出生日期、香港身份證/護照號碼、電話號碼、幸運數字、及其他容易被猜中的個人資料、號碼或文字作為密碼，並避免使用於其他網站登記的密碼作為登入密碼。 請定期更改密碼，本行會每90天提示您更改密碼及於指定時間要求您更改密碼。

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更改個人資料

如未能於「網上銀行」更新個人資料，請親臨任何一間分行辦理。 如需更新信用卡、保險、強積金、住宅及通訊地址資料，請親臨任何一間分行辦理。 必須輸入完整的電郵地址，否則不被接納。 所有個人資料更新後會發出手機短訊通知。

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自我證明

居留司法管轄區指賬戶持有人的稅務管轄區(包括香港在內)，有關稅務居民身分的資訊，請聯絡閣下的稅務顧問或瀏覽經濟合作與發展組織的自動交換資料網站。 「稅務編號」(包括具有等同功能的識辨編號) 指納稅人的識辨編號或具有等同功能的識辨編號(如無納稅人的識辨編號)。稅務編號是稅務管轄區向個人或實體分配獨有的字母與數字組合，用於識別個人或實體的身分，以便實施該稅務管轄區的稅務法律。有關可接受的稅務編號的更多詳細資訊刊載於經濟合作與發展組織的自動交換資料網站。 某些稅務管轄區不發出稅務編號。但是，這些稅務管轄區通常使用具有等同識辨功能的其他完整號碼(「具有等同功能的識辨號碼」)。就個人而言，此類號碼的例子包括社會安全號碼/保險號碼、公民/個人身分/服務代碼/號碼，以及居民登記號碼。 如賬戶持有人的稅務居民身分有所改變，應盡快將所有變更通知銀行。 如賬戶持有人是香港稅務居民，稅務編號是其香港身分證號碼。 如沒有提供稅務編號的理由是「賬戶持有人不能取得稅務編號」，請親臨任何一間分行辦理。

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版面設定

主頁 您可自訂主頁功能，並選擇以下內容（最多兩項）為主頁版面，包括賬戶概覽、投資賬戶概覽、匯款交易記錄、保險交易記錄、證券賬戶資料、基金賬戶資料、金銀╱外匯孖展賬戶資料及貴金屬賬戶資料，方便輕鬆。 下拉選單 您可選擇啟動或停用下拉選單功能，亦能透過按動置於版面右方之或更改有關設定。

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