为向阁下提供更优质的产品及服务体验，本行将于2025年5月2日（星期五）下午11时至2025年5月5日（星期一）上午8时进行系统升级。在系统升级前后期间，本行部分的银行服务（包括分行渠道、电子银行服务、自助银行服务及提款卡服务等）将会受影响或暂停。详情请参阅本行《银行核心系统升级--服务暂停通知》，客户可能需预先作出调整安排。
请注意：在系统升级完成后，原以生物认证（如Face ID、指纹ID）登入手机银行的客户，需重新下载新版手机银行应用程式，而在首次使用时需以网上银行号码/用户名称（如适用）和密码登入，请牢记及妥善保管网上银行号码/用户名称及密码。如客户忘记网上银行号码/用户名称或密码，请亲临分行重新办理。有关系统升级可能为阁下带来的不便，我们对此深感抱歉。
客户可随时登录本行网站www.chiyubank.com阅览系统升级相关的客户通知，如有任何疑问，亦可致电本行24小时热线2232 3625查询。

由2023年7月16日起，集友银行有限公司将调整个人网上银行及个人手机银行之电子支票/电子本票服务，详情请按此。

为保障客户，集友手机银行暂时不支持于 Samsung Galaxy S10、Galaxy S10+、Galaxy S10e、Galaxy Note 10、Galaxy Note 10+ 的指纹认证功能，直至另行通知。客户仍可继续使用保安编码器办理指定交易。

请定期更改并使用保安程度较高的登入密码。切勿透过任何电子邮件提供的超连结登入网上银行及手机银行服务。避免使用公用电脑或无线网络登入网上银行及手机银行。如有怀疑，切勿按照可疑网页上的指示操作或输入任何资料，并请即致电本行客户服务热线 (852)2232 3625。

客户请通过账户所属银行的网上银行办理交易。
中国银行(香港)网址：http://www.bochk.com
南洋商业银行网址：http://www.ncb.com.hk